Sveiki!

Mano krepšelis:

0vnt.
×

Registracija

Pirkėjo informacija

Prisijungimo informacija

arba prisijungti

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

El. parduotuvės Santechnika.pro taisyklės

 

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Elektroninėje parduotuvėje „santechnika.pro“ prekybą vykdo UAB “Smartera“, esanti T.Masiulio 18A, LT-52460 Kaune (įmonės kodas 304722825, PVM kodas LT100011334219).

1.2. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau vadinamos - „Taisyklės“), su jomis sutikus Pirkėjui (Jūsų sutikimu laikysime varnelės uždėjimo veiksmą prekių užsakymo puslapyje, atliekamas perskaičius šias santechnika.pro elektroninės parduotuvės taisykles), yra abiem šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame apibrėžiamos Pirkėjo ir elektroninės parduotuvės santechnika.pro (toliau vadinamos - „Pardavėju“) teisės bei pareigos, prekių pirkimo ir atsiskaitymo už jas sąlygos, šalių atsakomybė, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka ir kitos su prekių pirkimu – pardavimuelektroninėje parduotuvėje santechnika.pro susijusios nuostatos.

1.3. Pardavėjo daromi šių taisyklių pakeitimai siejami su galiojančiais teisės aktų reikalavimais ir neprieštarauja lygiateisiškumo, proporcingumo ir protingumo principams. Tokiu atveju Pardavėjas turi teisę keisti, taisyti ir papildyti šias Taisykles.

1.4. Pirkti santechnika.pro elektroninėje parduotuvėje turi teisę:

1.4.1. juridiniai asmenys;

1.4.2. veiksnūs fiziniai asmenys, t.y. asmenys, sulaukę pilnametystės.

1.4.3. nepilnamečiai nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba globėjų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;

1.4.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.

1.5. Pirkėjas, sutikdamas su šiomis Taisykles, patvirtina, kad, remiantis Taisyklių 1.4. punktu, jis turi teisę pirkti prekes „santechnika.pro“ internetinėje parduotuvėje.

2. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp pirkėjo ir pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas internetinėje parduotuvėje santechnika.pro suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su pardavėjo taisyklėmis, paspaudžia mygtuką “Užsakyti”.

2.2. Pirkimo – pardavimo sutartys, elektroninėje formoje, yra saugomos internetinės parduotuvės santechnika.pro duomenų bazėje.

2.3 Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje santechnika.pro, privalo užpildyti Pardavėjo pateikiamas prekių užsakymo formas, kurios yra būtinos kad tinkamai įvykdytume prekių pristatymo įsipareigojimus. Jūsų visada paklausime: vardo, pavardės, kur turėtume pristatyti prekes, telefono numerio ir elektroninio pašto adreso- kad prireikus galėtume susisiekti, kartais, gali prireikti ir papildomos informacijos.

3. Pirkėjo teisės

3.1. Pirkėjas įgyja teisę pirkti prekes internetinėje parduotuvėje šių Taisyklių ir internetinės parduotuvės "santechnika.pro" nustatyta tvarka- užpildydamas registracijos formą.

3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties, pranešdamas apie tai pardavėjui raštu (elektroniniu paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos. (Pirkėjo teisė nutraukti sutartį įgyvendinama vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis").

3.3. Teise atsisakyti sutarties pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.

3.4. Pirkėjas turi teisę gauti papildomą informaciją apie technines prekės specifikacijas, jei prekės aprašyme pateikta nepakankama informacija. Tokiu atveju pirkėjas turi kreiptis į pardavėjo atstovus e-parduotuvėje nurodytais telefono ar el. pašto adresais.

4. Pirkėjo pareigos

4.1 Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui numatytą užsakymo lape - sąskaitoje kainą už prekes.

4.2 Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes. Pirkėjui prekių nepriėmus, jis privalo padengti pardavėjo kaštus, susijusius su prekės pristatymu.

4.3 Jeigu pasikeičia registracijos formoje pateikti Pirkėjo duomenys, Pirkėjas privalo juos atnaujinti. Jei dėl klaidingos ar laiku nepakeistos Pirkėjo informacijos Pardavėjas pristato prekes neteisingu adresu, Pirkėjas privalo atlyginti Pardavėjo kaštus atsiradusius dėl klaidingai pateikto užsakymo.

4.4. Pirkėjas įsipareigoja neperleisti savo prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims. Trečioms šalims sužinojus Pirkėjo prisijungimo duomenis, jis nedelsiant privalo pakeisti savo prisijungimo duomenis ir apie prisijungimo duomenų praradimo faktą informuoti Pardavėją elektroniniu paštu.

4.5. Pirkėjas įsipareigoja laukti prekės gavimo iki 3 (trijų) darbo dienų.

4.6. Visos Pirkimo – pardavimo sutartys yra saugomos Pardavėjo internetinės parduotuvės duomenų bazėje.

4.7. Pirkėjas, naudodamasis Pardavėjo paslaugomis, sutinka su Taisyklėmis bei privalo jų laikytis.

5. Pardavėjo teisės

5.1. Prireikus, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

5.2. Pardavėjas turi teisę iškilus neaiškumams, susisiekti su Pirkėju telefonu arba elektroniniu paštu.

5.3. Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs pirkėjui anuliuoti jo užsakymą (nutraukti Sutartį), jeigu pirkėjas:

  • nesumoka už prekes per užsakymo metu nustatytą laiką, tuo atveju kai pirkėjas pasirinko mokėti pavedimu;

  • neatvyko pasiimti prekės per užsakymo metu nurodytą terminą;

  • jei Pardavėjui, iškilus neaiškumams, nepavyksta susiekti su Pirkėju naudojantis jo pateiktais kontaktiniais duomenimis.

5.4. Pardavėjas turi teisę be įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas arba sustabdyti jų galiojimą.

5.5. Pardavėjas turi teisę laikinai ar visam laikui be perspėjimo apriboti pirkėjo teisę prisijungti prie internetinės parduotuvės, jei Pardavėjas turi pagrįstų įtarimų, kad pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui.

5.6. Pardavėjas turi teisę pašalinti pirkėją internetinės parduotuvės, jei pirkėjas 3 (trejus) metus nesinaudoja internetinės parduotuvės paslaugomis. Tai neriboja pirkėjo teisės registruotis iš naujo.

5.7. Pardavėjas už konsultacijas dėl prekių pritaikymo, įrengimo ar naudojimo galimybių turi teisę paprašyti papildomo užmokesčio.

 

6. Pardavėjo pareigos

6.1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu už sutartą atlygį.

6.2. Pardavėjas dėl svarbių priežasčių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, privalo apie tai pranešti Pirkėjui per 8 darbo valandas nuo užsakymo priėmimo dienos. Pardavėjas privalo grąžinti Pirkėjui pinigus per 16 darbo valandų nuo apmokėjimo už prekes.

6.3. Pardavėjas įsipareigoja, elektroninėje parduotuvėje nustatytomis sąlygomis, sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Pardavėjo paslaugomis.

6.4. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo duomenų neatskleisti trečioms šalims ir gerbti Pirkėjo privatumą, nebent privalėtų tai padaryti įstatymų numatyta tvarka.

7. Prekių kainos, apmokėjimas už prekes

7.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais su PVM.

7.2. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos prie kiekvienos prekės, tačiau užsakymas ir jo bendra suma galutinai suformuojama prekių užsakymo lange.

7.3. Būdą kuriuo Pirkėjas atsiskaitys už elektroninėje parduotuvėje santechnika.pro užsakytas prekes, Pirkėjas pasirenka prieš patvirtindamas užsakymą.

8. Prekių pristatymas

8.1. Pirkėjui, elektroninėje parduotuvėje santechnika.pro užsakytas prekes pristatys Pardavėjas, pardavėjo įgaliotas atstovas, prekės bus atsiųstos paštu arba per kurjerių tarnybą. Pirkėjas turi teisę užsakytas prekes atsiimti iš Pardavėjo sandėlio. Įprastu pristatymo terminu yra laikomos 24 (dvidešimt keturios) darbo valandos po užsakymo pateikimo.

8.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui laikydamasis šiose Taisyklėse nurodytų terminų. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjas per 8 darbo valandas nuo užsakymo pateikimo informuoja, o Pirkėjas sutinka su specialiais prekių pristatymo terminais. Kartu Pirkėjas sutinka, jog prekių pristatymas gali vėluoti, tačiau tik dėl Force Majeure aplinkybių.

8.3. Užsakydamas prekes, Pirkėjas yra atsakingas nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą, pašto indeksą, kontaktinį asmenį ir jo telefono numerį. Jei prekes priimti Pirkėjas patiki kitam asmeniui, o prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, sutartu laiku, Pirkėjas reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių Pardavėjo įgaliotam atstovui – neturėtų. Prekes priimantis asmuo turėtų įsitikinti kad prekės supakuotos ir pristatytos tinkamai.

8.4. Jeigu Pirkėjas neturi galimybės priimti prekių per Taisyklių numatytą laiką, Pardavėjas už prekių pristatymo vėlavimą nėra ir negali būti laikomas atsakingu.

8.5. Prekių pristatymo metu Pirkėjas, ar jo įgaliotas asmuo kartu su Pardavėjo įgaliotu asmeniu patikrina prekių komplektaciją, būklę, įpakavimą. Pirkėjui, ar jo įgaliotam asmeniui, pasirašius važtaraštyje, sąskaitoje-faktūroje ar siuntos perdavimo dokumente, laikoma, kad prekė yra perduota Pirkėjui ir kad prekė yra tinkamos būklės, tinkamai sukomplektuota. Pirkėjui ar jo įgaliotam asmeniui, pastebėjus, kad prekių pakuotė pažeista, Pirkėjas privalo kartu su Pardavėjo įgaliotu asmeniu surašyti laisvos formos aktą apie prekių pažeidimus (paprasčiausia būtų nufotografuoti pažeidimus ir atsiųsti elektroniniu laišku Pardavėjui, nurodant užsakymo numerį). Tuo pačiu, šis faktas turi būti pažymėtas ir pristatymo dokumente. Pirkėjui nepadarius minėtų veiksmų, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimo. Visais atvejais, kai Pirkėjas tinkamai informuoja apie prekių pažeidimus pristatymo procese- Pardavėjas įsipareigoja per trumpiausią įmanomą laiką pristatyti tinkamos kokybės prekes, arba per 4 darbo valandas grąžinti prekių užsakymo metu sumokėtą sumą Pirkėjui.

 

 9. Prekių grąžinimas ir keitimas

9.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos. Grąžinimas vyksta tokia tvarka:

9.1.1. Apie nekokybišką prekę Pirkėjas privalo pranešti per 3 darbo dienas nuo prekių gavimo dienos ir grąžinti tokią prekę per 7 dienas nuo pristatymo dienos.

9.1.2. Grąžinama nekokybiška prekė turi būti pristatyta Pardavėjui, tiksli pristatymo informacija derinama elektroniniu paštu, kiekvienu atveju atskirai.

9.1.3. Grąžinama prekė turi būti tokia, kokią gavo Pirkėjas- nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, originalioje tvarkingoje pakuotėje, ir tokios pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta.

9.1.4. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimą patvirtinantį dokumentą.

9.2. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko Taisyklių 9.1 punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

9.3. Netinkamos kokybės prekę pakeisime į kokybišką prekę ir pristatysime Pirkėjui nemokamai. Kitu atveju- Jums grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus.

9.4. Tuo atveju, kai prekė grąžinama ne dėl broko, remiantis punktu 9.1., Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus už prekę, tačiau Pardavėjas nekompensuoja Pirkėjui prekės pristatymo ir grąžinimo kaštų.

9.5. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis "Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis" bei Ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis "Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis".

10. Prekių kokybės garantija

10.1. Elektroninėje parduotuvėje esantys prekių vaizdai, formos ar spalvos gali skirtis nuo realių prekių atitinkamų parametrų. Paprastai tai atsitinka dėl Jūsų kompiuterio vaizduoklio ypatumų ir Pardavėjas neatsako už tokius neatitikimus. Patariam- jeigu kylą klausimų, susisiekite su mumis, pasistengsim pateikti tiek papildomos informacijos kiek sugebėsime jos gauti.

10.2. Tam tikroms prekių grupėms Pardavėjas, atstovaudamas gamintoją, suteikia garantiją, apie garantijos terminą nurodydamas prie prekės savybių aprašymo.

10.3. Prekėms, kurių aprašyme nenurodytas garantijos terminas, Pardavėjas laikydamasis LR teisės aktų reikalavimų suteikia LR teisės aktuose numatytą garantiją.

 11. Atsakomybė

11.1. Visokeriopai stengsimės išvengti atvejų, kai atsiranda žala. To paties tikimės ir iš Pirkėjo. Jeigu abiejų šalių pastangų išvengti žalos bus mažai, atsiradus žalai, sutarkime, kad kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.

11.2. Šias taisykles laikome Pirkėjų aptarnavimo gairėmis, tikime kad Pirkėjas paspausdamas mygtuką „sutinku“, šias taisykles perskaitė ir suprato. Jeigu atsitiktų taip kad dėl taisyklių nepaisymo Pirkėjas patyrė nuostolių- Pardavėjas dėl to negali būti kaltinamas.

11.3 Pardavėjas neprisiima atsakomybės už paslaugų - veiklos sutrikimus, kurie gali kilti dėl techninių kliūčių ir kitokių įvykių, kurių negalima kontroliuoti.

11.4. Pirkėjui patikime atsakomybę už vartotojo vardo ir slaptažodžio saugumą, registracijos duomenų formoje nurodytų duomenų teisingumą ir tikslumą.

11.5. Pirkėjas pats atsako už veiksmus, atliktus naudojantis elektronine parduotuve.

12. Apsikeitimas informacija

12.1. Pardavėjas susirašinėjimui su Pirkėju naudos registracijos formoje pateiktą elektroninio pašto adresą. Pirkėjo paprašysime pranešimus siųsti elektroninėje parduotuvėje pateiktais elektroninio pašto adresais.

12.2. Pirkėjas ir Pardavėjas taip pat bendrauja telefonu. Savo kontaktinius duomenis Pardavėjas skelbia elektroninėje parduotuvėje viešai, Pirkėjas savo kontaktinius duomenis pateikia registruodamasis ar pateikdamas konkretų užsakymą.

12.3 Pardavėjas visus būtinus ar papildomus dokumentus Pirkėjui pateikia išsiųsdamas juos Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.

 13. Baigiamosios nuostatos

13.1. Visi nesutarimai dėl šių taisyklių vykdymo, jeigu tokie kiltų, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

13.2. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma LR teisė.

 

Naujienų prenumerata
Sekite mus
Mano krepšelis

Jūsų prekių krepšelis tuščias